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인공지능 학습 추천 시스템이 적용된 이러닝에서 학습자 특성에 따른 교육 효과성 분석

초록/요약

본 연구는 기업 재직자인 성인학습자를 대상으로 인공지능 기반 학습 추천 시스템이 적용된 이러닝에서 학습자 특성에 따른 교육 효과성을 분석하고, 향후 인공지능 기반 학습 추천 시스템 개발 방향에 필요한 기초 자료를 제시하는 데 목적이 있다. 이를 위해 인공지능 기반 학습 추천 시스템이 적용된 직무교육용 이러닝 플랫폼을 이용한 기업의 재직자 207명을 대상으로 설문 조사를 실시하고, 차이분석을 통해 학습자의 일반적 특성별 이러닝 교육 효과성을 분석하였다. 연구 결과, 참여자 전체에 대하여 인공지능 기반의 학습 추천 시스템이 적용된 이러닝 플랫폼의 추천 시스템 선호도는 규칙 기반 추천이 가장 높았으며, 추천 알고리즘의 효과성을 높이기 위해서는 알고리즘 혼합모델의 필요성을 확인하였다. 또한 이러닝 플랫폼의 재이용에 긍정적으로 응답한 참여자 비율이 70%로 일반 이러닝 사이트보다 학습콘텐츠 추천 시스템이 적용된 이러닝 플랫폼이 선호도가 높은 것을 확인하였다. 학습자 특성에 따른 분석은 경력 기간에 따른 이러닝 만족도 변인에서 유의한 차이가 나타남에 따라 향후 이러닝 개발에 학습자의 경력을 고려할 필요성이 있다. 이러닝 참여자의 성별과 연령에 대한 학습시간의 변인이 유의한 차이를 보임에 따라 인공지능 학습 추천 시스템 개발에 있어 학습자의 성별과 연령 데이터 또한 필수 데이터로 포함해야 함을 시사한다. 반면에, 학습자의 일반적인 특성인 성별, 연령 등의 변인은 학습 후 태도변화와 관련이 없는 것으로 결과가 나타났다. 학습자 태도와 관련된 분석 결과는 경력 기간에 따른 자기 효능감과 자기주도성에 대하여 유의한 차이를 보임에 따라 향후, 학습 추천 시스템 개발에 있어 학습자의 경력 기간에 맞춘 학습설계가 필요할 것으로 보인다. 인공지능 기반 학습 추천 시스템을 적용한 이러닝 시스템 운영에 있어 학습자의 학습주도성을 추가적으로 높일 방안이 필요할 것으로 사료된다. 본 연구는 인공지능 기반 학습 추천 시스템 개발 방향에 있어 학습자의 일반적인 특성에 따른 이러닝 교육 효과성을 분석한 연구이며, 향후 인공지능 기반 학습 추천 시스템 개발 방향성의 기초 자료를 제시했다는 점에서 연구의 의의가 있다.

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목차

국문초록 ⅰ
Abstract ⅲ
목차 ⅴ
표 목차 ⅷ
그림 목차 ⅹ
1. 서론 1
1.1 연구 배경 및 필요성 1
1.2 연구 목적 및 내용 2
1.3 용어의 조작적 정의 3
2. 관련 연구 5
2.1 인공지능 추천 시스템 5
2.2 AI 추천 시스템 기반 이러닝 관련 연구 7
2.3 성인학습자 특성과 이러닝 교육 효과성 변인 12
2.3.1 성인 대상의 자기효능감 관련 연구 12
2.3.2 이러닝과 자기주도성 관련 연구 14
2.3.3 이러닝과 교육 효과성 관련 연구 15
3. 연구 방법 17
3.1 연구 절차 17
3.2 연구 도구 18
3.2.1 측정 도구의 내용 타당성 검증 18
3.2.2 측정 도구의 구성 19
3.3 연구 대상 및 기간 23
3.3.1 표집방법 23
3.3.2 응답자 특성 24
3.4 인공지능 학습 추천 기반 이러닝 플랫폼 25
3.5 연구 방법 27
4. 연구 결과 28
4.1 이러닝 플랫폼 만족도 분석 28
4.1.1 인공지능 학습 추천 방식 선호도 분석 28
4.1.2 이러닝 플랫폼 재이용의사 분석 29
4.1.3 성별과 경력 기간에 따른 만족도 t-test 분석 30
4.1.4 연령과 직무에 따른 만족도 빈도분석 32
4.2 일반적 특성에 따른 학습지속도의 차이 34
4.2.1 일반적 특성에 따른 학습시간 증진의 차이 34
4.2.2 일반적 특성에 따른 학습태도지속의 차이 38
4.3 일반적 특성에 따른 학습 후 태도변화의 차이 41
4.3.1 일반적 특성에 따른 현업 적용도 차이 41
4.3.2 일반적 특성에 따른 직장 내 인정 경험의 차이 45
4.3.3 일반적 특성에 따른 학습 후 문제해결 태도 분석 49
4.4 일반적 특성에 따른 학습태도에 대한 차이 53
4.4.1 성별과 경력 기간에 따른 자기효능감의 차이 53
4.4.2 성별과 경력 기간에 따른 자기주도성의 차이 54
4.5 학습태도와 학습효과 요인별 상관관계 분석 55
5. 결론 및 제언 57
참고문헌 61
부록 66
A. AI 학습 추천 시스템 이러닝 참여자 설문지 66

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