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주관적 경력성공의 측정도구 개발 : 일-비일 균형이론과 ERG 이론의 통합 및 적용

  • 최지현 (대학원 교육학과 인적자원개발 및 성인계속교육학전공)

초록/요약

본 연구의 목적은 국내 기업근로자의 주관적 경력성공을 측정하는 도구를 개 발하는 것이다. 다양한 고용환경과 개인의 주도성을 강조하는 경력환경으로 인 해 경력성공의 개념과 그 의미가 진화하였다. 지금의 경력성공은 개인의 일 영역 과 비일 영역에서 다양한 욕구에 대한 성취와 충족상태를 고려하여 평가한다. 이 에 따라 지금의 경력성공을 설명해주는 일-비일 균형이론과 ERG 이론을 통합 및 적용하여 체계적이고 엄격한 개발절차를 거쳐 측정도구를 개발하였다. 먼저, 개 념정립과 이론제시를 위해 문헌분석을 실시하였고, 그 결과를 토대로 도출한 예 비문항은 전문가 델파이와 비전문가 인지 인터뷰를 수행하여 내용타당도를 검증 하였다. 이후 국내 기업근로자를 대상으로 설문조사를 실시하여 수집한 700 건의 유효자료를 활용하여 탐색적 구조방정식 모형분석, 확인적 요인분석, 판별타당 도 분석을 통해 구성타당도를 검증하였고, Rasch 모형 분석을 실시하여 척도를 최 적화하였다. 자료분석은 SPSS 25.0, AMOS 23.0, Mplus 8.8, jmetrik 4.4.1. 소프트웨 어 프로그램을 사용했으며, 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 국내외 경력성공 관련 문헌을 고찰하여 주관적 경력성공의 개념을 분석 한 결과 (1) 평가 영역, (2) 평가 준거, (3) 평가 대상, (4) 시간 범위에 대한 네 가지 핵심 속성이 도출되었다. 주관적 경력성공은 ‘일 영역과 비일 영역’, ‘자기 준거’, ‘성취와 충족’, ‘과거부터 현재까지’의 의미를 포함한다. 지금의 주관적 경력성공 은 일 영역과 비일 영역에서 수행하는 다양한 역할에 대해 자신의 욕구와 가치 등 내재적인 준거를 기준으로 성취와 충족상태를 종합적으로 고려하여 과거부터 현 재까지 쌓아온 전반적인 일 경험을 평가한다. 둘째, 주관적 경력성공은 일-비일 균형이론과 ERG 이론을 통해 설명할 수 있는 데, 두 이론의 통합 결과로 일비일-ERG 매트릭스(WNW-ERG matrix)가 도출되었 다. WNW-ERG matrix 는 (1) 일-존재, (2) 일-관계, (3) 일-성장, (4) 비일-존재, (5) 비 일-관계, (6) 비일-성장의 6 개 영역으로 구분되는데, 이것은 주관적 경력성공의 구 성요소이자 자기 준거가 된다. 셋째, WNW-ERG matrix 를 토대로 도출한 63 개의 예비문항은 15 인이 참여한 전문가 델파이와 10 인이 참여한 비전문가 인지 인터뷰를 통해 내용타당도를 검 증하였고, 22 개의 문항이 유지되었다. 전문가 델파이는 2 라운드에 걸쳐 실시하 였고, 내용타당도 비율, 수렴도와 합의도, 변이계수를 산출하였다. 비전문가 인지 인터뷰는 응답자가 체감하는 문항 이해도와 응답에 방해가 되는 요인들을 사전 에 점검하기 위해 실시하였고, 그 결과를 반영하였다. 넷째, 일비일-ERG 매트릭스를 토대로 개발한 예비문항은 탐색적 구조방정식 모형 분석, 확인적 요인 분석과 판별타당도 분석을 교차검증으로 실시하였고, 구 성타당도가 검증되었다. 분석 결과는 이론을 토대로 설계한 WNW-ERG matrix 의 6 개 영역과 동일하게 6 요인 모형의 21 문항으로 나타났다. 다섯째, 측정도구의 최적화를 위해 문항 적합성, 곤란도 적합성, 응답 범주 적 합성을 검증하는 Rasch 모형을 분석하였고, 그 결과, 5 점 Likert scale 로 설계된 6 요인 모형의 21 개 문항은 타당도와 신뢰도가 검증된 안정적인 측정도구로 확인 되었다. 측정문항은 주관적 경력성공의 개념을 잘 설명하는 것으로 나타났고, 응 답 곤란도와 응답 범주는 적합도 기준을 충족하였다. 최종적으로 국내 기업근로자의 주관적 경력성공을 측정하기 위해 개발한 도구 는 ‘종합적으로 판단된 조화로운 경력성공 척도(CJH-CSS: comprehensively judged harmonious career success scale)’이며, (1) 일-존재, (2) 일-관계, (3) 일-성장, (4), 비일-존재, (5), 비일-관계, (6) 비일-성장의 6 요인의 21 개 문항으로 구성된다. 일 영역 의 일-존재 요인은 보상, 업무권한, 고용안정성, 직무적합성으로 구성되고, 일-관 계 요인은 업무적 대인관계, 인정, 소속감, 도움/영향으로 구성되며, 일-성장 요인 은 성과창출, 주도적 수행, 성장기회, 역량개발로 구성된다. 비일 영역의 비일-존 재 요인은 건강, 자립능력, 가족 역할수행으로 구성되고, 비일-관계 요인은 사적 대인관계, 지지/존중, 친밀한 관계로 구성되며, 비일-성장 요인은 여가활동, 자기 계발, 사회기여로 구성된다. 본 도구는 주관적 경력성공의 개념, 이론, 측정내용의 불일치 문제, 이론의 부 재, 측정과 분석 과정에서 발생하는 통계적 오류들을 극복한 안정된 측정도구이 다. 본 연구의 결과는 경력 관련 이론개발, HRD 를 위한 연구와 실무영역에서 유 용하게 활용될 수 있을 것이다.

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목차

Ⅰ. 서론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구문제 6
3. 용어의 정의 6
Ⅱ. 이론적 배경 9
1. 주관적 경력성공 9
가. 경력성공에 대한 관점 9
나. 주관적 경력성공의 개념 12
다. 주관적 경력성공의 구성요소 36
2. 주관적 경력성공의 이론적 근거 50
가. 일-비일 균형이론 51
나. ERG 이론 57
다. 일-비일 균형이론과 ERG 이론의 통합 62
3. 기존 주관적 경력성공 측정도구 고찰 71
가. 기존 측정도구의 검토 기준 71
나. 기존 측정도구의 한계점 73
Ⅲ. 연구방법 96
1. 연구절차 96
가. 도구 개발 97
나. 도구 검증 105
2. 연구 대상 110
Ⅳ. 연구결과 및 논의 113
1. 도구 개발 결과 113
가. 문헌분석 결과 113
나. 예비문항 도출 결과 114
다. 척도설계 결과 115
라. 내용타당도 분석 결과 115
마. 사전검토 결과 117
2. 도구 검증 결과 118
가. 구성타당도-탐색적 구조방정식 모형분석 결과 118
나. 구성타당도-확인적 요인분석 결과 126
다. 구성타당도-판별타당도 분석 결과 131
라. Rasch 모형 분석 결과 132
3. 논의 141
Ⅴ. 결론 150
1. 요약 150
2. 결론 152
3. 시사점 154
가. HRD를 위한 실천적 시사점 154
나. HRD 연구를 위한 시사점 157
다. 이론 정립을 위한 시사점 161
4. 연구의 한계점 162
참고문헌 163
부록 179
ABSTRACT 224

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