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진정성 리더십이 조직 구성원의 발언 행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 중국 기업의 조직 구성원을 대상으로

Authentic leadership and employee voice behavior in the Chinese context

초록/요약

오늘날 조직들이 직면하고 있는 경영 환경은 점점 더 치열해지고 있다. 따라서 조직은 능력이 있는 인재를 확보하고 이들이 자신의 역량을 충분히 발휘하여 조직 경쟁력의 원천이 되게끔 하는데 많은 노력을 기울일 수 밖에 없다. 이처럼 조직 구성원의 역량과 역할의 중요성이 높아짐에 따라 조직 내에서 자신의 견해를 적극적으로 드러내는 발언 행동에 대한 관심 역시 증대하였다. 조직 구성원들이 조직에 대한 자신의 의견과 견해를 자유롭게 제시함으로써, 조직은 쉽게 드러나지 않는 문제들을 해결할 수 있을 뿐 아니라 업무 및 의사소통 방식의 개선을 통해 조직 효과성을 높일 수 있다. 뿐만 아니라 조직 구성원의 발언 행동은 조직 혁신의 출발점이 될 수 있다는 데 그 중요성이 높다. 이와 같은 맥락에서 문화적, 역사적으로 ‘발언 행동’ 의 가치가 상대적으로 낮은 중국의 조직 구성원들을 대상으로 하여 본 연구는 조직 구성원의 발언 행동에 영향을 미치는 조직 내 주요 요인들을 분석한다. 구체적으로, 본 연구는 진정성 리더십에 초점을 맞추어 진정성 리더십이 구성원 발언 행동에 중요한 영향을 미칠 것으로 예측한다. 또한 진정성 리더십이 발언 행동으로 연결되기 위해서 조직 구성원의 심리적 안정감이 중요한 매개변수 역할을 할 것으로 보았다. 또한 본 연구는 중국인들 의 발언 행동은 중국인들의 특수한 가치관 중 하나인 중용 사고에 영향을 받을 것으로 보았다. 따라서 중용 사고가 진정성 리더십과 발언 행동 간 관계에 미치는 효과를 추가적으로 분석하였다. 이를 위해 본 연구는 중국 기업의 조직구성원들을 대상으로 하여 설문조사를 실시하였고, 분석 결과 본 연구의 가설들이 모두 지지되었음을 확인하였다.

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초록/요약

The business environment facing organizations today is getting fiercer. Therefore, organizations can’t help but make great efforts to secure talented people and make sure they can fully exercise their capabilities to become a source of organizational competitiveness. With the increasing importance of organizational capacity and role, interest in voice behavior that actively expresses one’s views within the organization has also increased. By allowing members of an organization to freely present their views and views on the organization, organizations can not only solve problems that are not easily apparent, but also enhance organizational effectiveness by improving their work and communication style. In addition, the importance of voice behavior that the actions of an organizational member can be a starting point for organizational innovation. In this context, this study, targeting organizations in China whose cultural and historical value of "voice behavior" is relatively low, analyzes the major factors in the organization that affect the behavior of the organization members’ remarks. Specifically, this study focuses on authentic leadership and predicts that authentic leadership will have a significant influence on the voice behavior of members. They also believed that the psychological safety of the members of the organization would play an important parameter in order for authentic leadership to be linked to voice behavior. In addition, in order to explore the organizational members of the Chinese organization, this study also has increased the variables -- Zhong-yong Thinking, that have characteristics of Chinese corporate culture as moderating variables. To verify this research model, this study surveyed members of various organizations in China and the analysis confirmed that the hypotheses of this study were all supported

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목차

I. 서론 2
II. 이론적 배경과 가설 설정 6
1. 진정성 리더십 6
2. 진정성 리더십과 구성원의 발언 행동 9
3. 심리적 안정감과 구성원의 발언 행동 11
4. 심리적 안정감의 매개효과 13
5. 중용 사고의 조절효과 14
6. 연구 모형 18
III. 연구 방법 20
1. 표본 및 자료 20
2. 변수의 측정 22
1) 진정성 리더십 22
2) 심리적 안정감 22
3) 중용 사고 23
4) 발언 행동 23
IV. 분석 결과 24
1. 신뢰성 및 타당성 분석 24
2. 상관관계분석 29
3. 가설검증 32
4. 가설 검증결과의 종합 35
V. 결론 37
1. 연구결과 요약 37
2. 연구의 시사점 38
3. 한계점과 향후 연구방향 41
참고문헌 43
설문지 59
ABSTRACT 65

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