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S사 연구개발인력의 직무특성과 직무소진의 관계에서 관리자 변혁적 리더십의 조절효과

초록/요약

본 연구에서는 S사 연구개발인력의 직무특성과 직무소진과의 관계를 분석하고, 관리자의 변혁적 리더십을 조절변수로 하여 직무특성과 직무소진과의 관계에서 어떠한 영향을 미치는지 분석함으로써 유의미한 시사점을 제공하고자 하였다. 이를 위해 선행연구들을 분석하고, 실증적 조사도구를 활용하여 탐구하였으며, 본 연구를 통해 얻어진 분석결과를 바탕으로 한 결론은 다음과 같다. 첫째, 직무특성의 구성요소인 기술 다양성은 직무소진에 부(-­)의 영향을 미치며, 직무 정체성은 정(+)적 영항을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 연구개발인력의 직무특성 하위요인에 따라 긍정적인 영향을 미쳐 직무소진이 낮아지기도 하고 부정적인 영향을 미쳐 직무소진을 높일 수 있는 것으로 나타났다. 둘째, 변혁적 리더십의 하위요소인 개별적 배려는 직무소진에 부(-)의 영향을 미치며, 영감적 동기부여는 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관리자 변혁적 리더십의 경우도 하위요인에 따라 긍정적인 영향을 미쳐 직무소진이 낮아지기도 하고, 부정적인 영향을 미쳐 직무소진을 높일 수 있는 것으로 나타났다. 셋째, 연구개발인력의 직무특성과 직무소진의 관계에서 관리자 변혁적 리더십은 조절효과가 거의 나타나지 않았다. 변혁적 리더십의 하위요인인 개별적 배려와 직무특성 피드백 간의 상호작용 분석을 통해 조절효과가 미약하게 확인되었으며, 그 외의 요소에서는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다.

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목차

Ⅰ. 서론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구문제 4
3. 용어의 정의 5
Ⅱ. 이론적 배경 6
1. 직무특성의 개념 및 구성요소 6
가. 직무특성의 개념 6
나. 직무특성의 구성요소 8
2. 직무소진의 개념 및 구성요소 13
가. 직무소진의 개념 13
나. 직무소진의 구성요소 16
3. 변혁적 리더십의 개념과 구성요소 21
가. 변혁적 리더십의 개념 21
나. 변혁적 리더십의 구성요소 23
4. 직무특성, 변혁적 리더십, 직무소진의 관계 27
Ⅲ. 연구 방법 30
1. 연구모형 및 변인 설정 30
2. 연구대상 32
3. 조사도구 35
4. 자료수집 및 분석 38
5. 조사도구의 타당도와 신뢰도 39
Ⅳ. 연구결과 및 논의 44
1. 주요변인 기술통계 및 분석 44
2. 주요변인 간 상관관계 분석 45
3. 연구문제 1 : 직무특성과 직무소진의 관계분석 47
4. 연구문제 2 : 변혁적 리더십과 직무소진의 관계분석 48
5. 연구문제 3 : 직무특성과 직무소진 관계에서 변혁적 리더십의 조절효과 분석 49
6. 논의 53
Ⅴ. 결론 56
1. 요약 56
2. 결론 58
3. 제언 59
참고문헌 61
부록(설문지) 77

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