소상공인 생계형업종 경영실태 및 육성방안 연구
A Study on the management status and development plan for living industry in Small Enterprises
- 주제(키워드) 소상공인
- 발행기관 고려대학교 행정대학원
- 지도교수 진서훈
- 발행년도 2019
- 학위수여년월 2019. 2
- 유형 Text
- 학위구분 석사
- 학과 행정대학원 경제·품질정책학과
- 원문페이지 128 p
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/korea/000000082833
- UCI I804:11009-000000082833
- DOI 10.23186/korea.000000082833.11009.0000931
- 본문언어 한국어
- 제출원본 000045977772
초록/요약
소상공인은 사업규모가 작지만 일반적으로 사업체 및 종사자 수의 비중이 높다. 이는 우리나라의 경우도 마찬가지이며, 2016년 기준 전체 사업체 수의 91.8%, 종사자 수의 40.5%를 차지하고 있다. 소상공인은 고용을 창출하고 유지하며, 사회안전망 역할을 수행하고 있다. 아울러 지역경제의 근간으로서 각국 정부가 정책적 관심을 기울이고 있다. 우리 정부는 1999년에 급증하는 실업자 구제를 통한 사회안정을 위해 소상공인 정책을 도입하였다. 2018년 현재 소상공인 정책이 우리나라에 본격적으로 도입된 지 약 20년째를 맞이하고 있고, 그 지원체계의 확립과 지원사업의 확산, 그리고 매년 적지 않은 예산이 투입되고 있음에도 불구하고, 지원대비 성과에 대한 부분에서는 부정적 시각도 있다. 소상공인은 그 자체가 지닌 다양한 특성, 즉, 업종별 특성, 상권별 특성, 창업자의 특성 등 매우 이질적인 업종임에도 불구하고, 정부의 지원정책은 획일적인 관점에서 지원되어 왔다고 할 수 있다. 이에 본 연구는 소상공인 업종의 구조 개선을 통한 건전한 창업생태계 조성과 경쟁력 강화를 통한 소비자 효용을 증대시키기 위한 방향을 제시하고, 조직화와 협업화를 통해 경쟁력을 제고 할 수 있는 방향을 제시하고자 한다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 서울특별시, 경기도를 중심으로 3개의 생활밀착형업종인 문구업종, 제과업종, 세탁업종에 대하여 각 업종별 소상공인 소점포주를 대상으로 업종점포에 대한 현황, 종사하고 있는 산업 및 경영환경에 대한 이슈, 소속된 단체의 활동현황, 협동조합 활동현황, 소속 협회의 서비스 부분 등 수준, 조직화 활동 전개 시 필요 지원사업에 대하여 연구하였다. 둘째, 표준화된 검증절차를 적용하여 데이터의 신뢰성을 확보하고 비표본 오차를 최소화하였다. 통계 분석 도구인 SPSS를 활용하여 빈도분석 및 교차 분석을 수행하였고, 이를 통해 3개의 업종별 발전방향을 정책방안, 세부 실행 방안을 통해 제시하였다. 셋째, 소상공인의 사업화 성공을 위한 방향성 요인을 토대로 소상공인 사업자협동조합의 발전요인 요소를 사업화(비즈니스모델 정립), 내부 조직역량강화, 외부 네트워크 연계, 조직의 안정성 등 관점에서의 성공 요인을 도출하였으며, 사업화 성공을 위한 방향성을 기술보유, 비즈니스 역량 보유, 자금과 전문인력 보유 및 거래시장의 존재유무 등 4가지로 정립하고 사업화모델 구축, 사업대상 및 영역확대, 조합원의 유대 및 조직력 강화, 조합원 중심의 협동조합의 안정성, 사업화 모델의 수준 제고, 외부와의 네트워크 강화 등 6가지로 발전요인을 정립하였다. 본 연구의 결과에 따르면, 소상공인의 종사분야가 기술적으로 자동화하기 어렵고, 조직적으로 규모화가 어려우며, 따라서 소상공인 사업자들의 협력을 통하여 공급사슬의 전방 혹은 후방 진출에 의한 협동이익 창출이 필요하다. 소상공인 협업화는 소상공인의 고용 안정과 질적 개선을 위한 중요한 수단 중의 하나로, 이는 소상공인의 생산성 및 수익성 향상 기여와 성장률 및 안정성 제고에 있다. 3개 업종의 협동조합분야의 경우 기술적으로 자동화하기 어려우며, 조직적으로 규모화하기 용이하지 않은 분야로서, 소경영의 장점이 발휘의 일환으로 협동조합 결성하는 것이 바람직하다. 협동조합을 조성하기 위해서 직면하고 있는 애로요인으로는 출자금 부족, 경영전문가의 부족, 조합의 경쟁력 확보 및 전문성 미흡, 조합원 혹은 고객의 협동조합에 대한 이해/인식 부족 등이 나타났다.
more초록/요약
Small Enterprises have a small business size but generally have a high proportion of business and employees. This is also the case in Korea, which accounts for 91.8% of the total number of enterprises and 40.5% of the total number of workers by 2016. Small Enterprises are creating and maintaining employment and acting as social safety nets. In addition, governments are taking a policy interest as the basis of the local economy. In 1999, the Korean government introduced the policy of Small Enterprises in order to stabilize the society through the rapid increase of unemployed people. As of 2018, it has been 20 years since the introduction of the policy of Small Enterprises in Korea, and despite the establishment of the support system, the spread of support projects, and the yearly budget, There is also a negative view. The government support policy has been supported from a monolithic point of view, even though the Small Enterprises is a very heterogeneous industry with various characteristics of its own, namely, characteristics of each business, characteristics of each business, and characteristics of founders. Therefore, this study suggests directions to increase consumer utility through creation of healthy entrepreneurial ecosystem and strengthening competitiveness through improvement of structure of Small Enterprises, and suggests direction to enhance competitiveness through organization and collaboration. The results of this study are summarized as follows. First, the present situation of th of business, strengthening the ties and organization of union members, and focusing on union members. Stability of cooperatives, enhancement of commercialization model, strengthening network with outside, and so on. According to the results of this study, it is difficult to automate the technical fields of small - scale enterprises, and it is difficult to systematically scale the business. Therefore, it is necessary to create cooperative profit by advancement of the supply chain forward or backward through cooperation of Small Enterprises. Collaboration of Small Enterprises is one of the important means for employment stability and quality improvement of Small Enterprises. This contributes to productivity and profitability improvement of Small Enterprises and to increase growth rate and stability. In the case of the three types of cooperatives, it is desirable to form cooperatives as a part of demonstrating the merits of Small Enterprises as a field that is technically difficult to automate and is not easy to systematically scale. The difficulties faced in establishing cooperatives were insufficient funds, lack of management experts, lack of competitiveness and lack of expertise, and lack of understanding / understanding of cooperatives or customers' cooperatives.
more목차
제 1 장 서 론 1
제1절 연구배경 및 연구목적 1
1. 연구의 배경 1
2. 연구의 목적 2
제 2 절 연구의 범위 및 흐름 3
1. 연구의 범위 3
2. 연구의 내용 및 흐름 4
제 2 장 소상공인에 대한 이론적 고찰 5
제 1 절 소상공인의 의의 5
1. 소상공인의 본질 5
2. 소상공인의 역할 8
제 2 절 소상공인의 경영생태 현황 11
1. 사업체 및 종사자 현황 11
2. 생멸 및 생존율 현황 18
3. 매출액 및 밀집도 현황 21
제 3 장 소상공인 경영생태 실태분석 및 시사점 26
제 1 절 실태조사 개요 26
1. 조사대상의 선정 26
2. 조사계획의 수립 29
3. 조사 설문지 구성 및 데이터 검증 29
제 2 절 조사업종별 경영실태조사 결과 31
1. 세탁업 31
2. 제과점 40
3. 문구점 50
제 4 장 소상공인 생계형업종별 육성방안 60
제1절 소상공인 생계형 업종별 활성화 방향 60
1. 성공요인과 발전방향 60
2. 업종별 성공요인 및 단계적 성장발전방안 65
2.1 세탁업 65
2.2 제과점 73
2.3 문방구 82
제5장 결론 87
제1절 연구의 요약 87
제2절 연구의 시사점 및 향후 연구방향 88
1. 연구의 시사점 88
2. 향후 연구방향 90
Abstract 91
참고문헌 94
부 록 [설문지] 96
