대학의 조직공정성 및 노사관계에 따른 직무열의에 관한 연구 : -대학행정조직을 중심으로-
- 주제(키워드) 공정성 , 노사관계 , 직무열의 , 대학
- 발행기관 고려대학교 노동대학원
- 지도교수 김태규
- 발행년도 2014
- 학위수여년월 2014. 2
- 학위구분 석사
- 학과 노동대학원 인력관리학과
- 원문페이지 82 p
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/korea/000000049139
- 본문언어 한국어
- 제출원본 000045790402
초록/요약
본 연구는 대학행정조직의 조직공정성이 노사관계의 질에 따라 직무열의에 미치는 직·간접적 영향력을 파악하는 데 목적이 있으며, 이를 통해 대학조직의 인사제도와 노사관계의 발전 및 조직의 성과 향상을 위한 정책적 함의를 도출하고자 하였다. 이를 위해 먼저 선행연구를 중심으로 조직공정성과 노사관계 및 직무열의 및 각종 조직성과, 조직효과성 연구 등을 근거로 가설을 설정하였다. 가설 검정 및 요인간의 분석을 위한 실증연구에서는 본 연구의 목적을 달성하기 위해, 대학 행정조직의 구성원을 연구대상으로 하였다. 이들을 대상으로 조직공정성 인식 파악한 후 이들이 지각한 노사관계의 질에 대해 조직효과성으로서 직무열의를 조사하였다. 본 연구는 서울지역 K 대학교에서 행정직에 근무하는 남녀 종사자 197명을 대상으로 하였으며, 수집된 자료는 데이터 코딩 작업을 한 후 SPSS/WIN 18.0 통계 프로그램을 이용하여 분석하였다. 구체적인 분석 방법은 빈도분석과 cronbach'α 계수에 의한 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 피어슨 상관관계 분석, 다중회귀분석, 계층적 회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과를 정리하고 그 의미를 기술하면 다음과 같다. 첫째, 통제변수로서 응답자의 개인적 특성이 종속변수인 직무열의에 미치는 영향을 살펴본 결과, 결혼과 노조가입은 정(+)의 관계가, 재직기간과는 유의한 부(-)의 관계를 보였다. 이는 종사자가 기혼자일수록, 재직기간이 길수록, 노조에 가입하였을수록 직무열의가 증가하는 것을 의미한다. 하지만 성별과 학력에 대해서는 유의미한 효과가 나타나지 않아 영향력이 없는 것으로 파악되었다. 둘째, 독립변수인 조직공정성과 종속변수인 직무열의 간의 관계를 살펴보고자 다중회귀분석을 실시한 결과, 조직공정성의 모든 요인이 직무열의에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이러한 영향력은 47.7% 수준에서 설명이 가능한 것으로 나타났다. 각 요인별로는 유의수준 .01에서 분배공정성(β=.184)이 직무열의와 정(+)의 관계를 보였고, 절차공정성(β=.192)은 유의수준 .01에서 정(+)의 관계가 나타났으며, 상호작용공정성(β=.366)은 유의수준 .001에서 정(+)의 관계가 있어서 이들에 대한 가설은 채택되었다. 셋째, 노사관계의 질에 대한 조절효과를 검증한 결과, 조직공정성 요인 중 절차공정성은 노사관계의 질과의 상호작용을 통해 직무열의와 유의한 정(+)의 관계를(β=1.499, p<.05), 상호작용공정성은 노사관계의 질과의 상호작용을 통해 직무열의와 유의한 정(+)의 관계를(β=1.193, p<.05) 보였다. 따라서 노사관계의 질이 절차공정성과 직무열의 간의 관계를 강화할 것이라는 가설, 노사관계의 질이 상호작용공정성과 직무열의 간의 관계를 강화할 것이라는 가설들은 채택되었다. 그러나 노사관계의 질이 분배공정성과 직무열의 간의 관계를 강화할 것이라는 가설은 기각되었다. 따라서 대학행정조직을 운영하는 인사시스템에 있어서, 제도적 일관성, 정보공개, 의견청취 및 반영, 제도의 세분화와 상관 및 관리자의 인사결정에 대한 적절한 설명, 의견 존중, 진실성, 편견 없는 태도, 종사자의 입장에 대한 배려 등은 호의적이며 협력적인 노사관계와 동일시되거나 이를 뒷받침하는 것으로 판단되므로, 대학행정조직의 효율성을 제고하기 위하여 이에 대한 구조적 개선 노력이 있어야 할 것으로 생각된다. 본 연구는 아직까지 시도되지 않은 대학행정조직의 공정성과 노사관계, 그리고 조직효과성에 관한 탐색적 연구를 시도하였다는데 의의가 있으며, 특히 과정적 측면에서 대학행정조직 노사 간의 관계 및 협력의 중요성에 대한 시사점을 얻었다는데 학문적, 실무적 의의를 둘 수 있겠다.
more목차
제 1 장 서 론 1
제 1 절 연구의 배경 및 목적 1
제 2 절 연구의 내용 및 범위 7
제 2 장 이론적 배경 9
제 1 절 대학행정조직의 이해 9
제 2 절 조직공정성에 관한 검토 13
1. 조직공정성의 접근 13
2. 조직공정성의 유형 15
제 3 절 노사관계에 관한 이론 22
1. 노사 관계의 정의 22
2. 노사 관계의 시스템 25
3. 노사 관계의 형태 28
제 4 절 직무열의 31
1. 직무열의의 개념 31
2. 직무열의의 영향요인 34
3. 직무열의에 관한 선행연구 36
제 3 장 연구방법 38
제 1 절 연구모형 및 가설의 설정 38
제 2 절 연구대상 및 절차 39
제 3 절 변수의 정의 및 조사도구 40
1. 조직공정성 41
2. 노사관계의 질 42
3. 직무열의 43
제 4 절 자료처리방법 44
제 4 장 분석결과 45
제 1 절 대상의 일반적 특성 45
제 2 절 측정도구의 신뢰성 및 타당성 검증 46
제 3 절 기술통계 및 상관관계분석 49
제 4 절 조직공정성이 직무열의에 미치는 영향 50
제 5 절 노사관계의 질의 매개효과 검증 52
제 5 장 논의 및 결론 55
참고문헌 59
부록 - 설문지 73
