교사의 지각된 학교상담역량이 직무스트레스와 소진에 미치는 영향
- 주제(키워드) 학교상담 , 학교상담역량 , 교사소진 , 교사직무스트레스
- 발행기관 고려대학교 교육대학원
- 지도교수 양은주
- 발행년도 2013
- 학위수여년월 2013. 2
- 학위구분 석사
- 학과 교육대학원 상담심리교육전공
- 원문페이지 74 p
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/korea/000000038563
- 본문언어 한국어
- 제출원본 000045744026
초록/요약
본 연구는 교사가 지각한 학교상담역량이 직무스트레스와 소진에 미치는 영향을 분석하여 학교상담에 대한 교사 소진을 줄일 수 있는 방안을 제시하고자 하였다. 연구문제는 첫째, 교사가 지각하는 학생상담역량이 차이가 있는가? 둘째, 교사가 지각하는 학생상담역량이 직무스트레스를 매개로 소진에 영향을 미치는가? 로 설정하였다. 연구방법은 서울시와 경기도 소재의 16개의 중․ 고등학교에 재직 중인 교사 308명을 대상으로 설문지를 배부하여 자료를 수집하였다. 본 연구를 통해 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 교사가 지각하는 현재 학교상담역량보다 교사가 기대하는 상담역량이 더 높았다. 교사 역할 중 학생지도에서 교사 스스로가 역할 수행에 대해 기대에 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, 교사의 성별에 따라 남교사보다 여교사의 상담역량에 대한 기대수준, 직무스트레스, 정서적 고갈이 높았다. 서울지역 교사보다 경기도지역 교사의 직무스트레스와 소진이 높았다. 고등학교 교사보다 중학교 교사가 지각하는 상담역량의 현재수준과 기대수준, 직무스트레스와 정서적 고갈이 높았다. 연령과 경력에서 상담역량의 기대수준이 정적상관관계를 보였다. 또한 연령이 높고, 경력이 높을수록 현재 학교상담역량에 대해 만족하는 것으로 나타났다. 셋째, 교사가 지각하는 학교상담역량, 직무스트레스와 소진간의 상관관계에서는 교사가 지각하는 학교상담역량의 현재수준은 소진의 비인간화와 개인적 성취감 상실간의 부적상관관계를 기대수준은 개인적 성취감의 상실에서 부적상관관계를 보였다. 반면 직무스트레스와 소진의 하위요인과는 높은 상관관계를 보였다. 여기서 주목할 만한 결과는 교사가 지각하는 상담역량의 현재수준과 기대수준이 소진의 하위요인인 개인적 성취감의 상실과 부적상관관계를 보인다는 것이다. 상담역량에 대해 현재수준 및 기대수준이 높을수록 개인적 성취감의 상실, 즉 개인의 노력이 만족스러운 결과를 낳지 못하여 자신의 일을 무의미하게 보는 것이 경향을 보인다. 이는 학교상담에 대한 스스로의 기대수준이 높은데 반해 상담에 대한 개인의 상담능력에 대한 한계로 좌절로 인하여 상담상황에 대한 중압감으로 연결되어 소진까지 경험하게 된다는 것으로 볼 수 있었다. 넷째, 교사가 지각하는 학교상담역량의 기대수준이 직무스트레스를 매개로 정서적 고갈에 영향을 보였다. 교사는 초심 상담자의 모습으로 상담에 대한 현재수준보다 높으나 학생과의 상담에서 적절한 정서적 교류를 유지하는 어려움과 심리적인 부담감이 직무스트레스와 소진에 영향을 미친다는 것을 뒷받침할 수 있다. 학교현장에서의 교사는 자신의 상담능력에 대해 끊임없이 의심하며 자신감이 부족한 모습이며, 상담에 있어 전문성이 결여되어 있다고 지각하며 이러한 스트레스 상황이 소진으로까지 연결된다. 본 연구에서 주목할 점은 중․고등학교 교사를 대상으로 교사가 지각하는 학교상담역량에 대한 연구가 미비한 실정에서 교사가 지각하는 학교상담역량에 대한 준비가 소진을 감소시킬 수 있는 변인임을 확인하는 데 의의가 있다. 이는 교사가 지각하는 학교상담역량이 교사의 소진과의 직접적인 영향을 미치는 경향이 있으며, 부분적으로 교사가 지각하는 학교상담역량의 기대수준이 직무스트레스를 매개로 정서적 고갈에 영향을 보였다. 이는 상담자로서의 교사의 역할을 위해 지속적인 전문성 신장을 통해 내적인 자신감을 높여 교사들이 경험하게 되는 정서적 고갈, 개인적 성취감의 상실 등의 소진 예방에 도움이 된다는 것을 나타낸다.
more목차
Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구문제 5
Ⅱ. 이론적 배경 7
1. 학교상담 7
2. 직무스트레스 13
3. 소진 20
4. 교사의 학교상담역량, 직무스트레스 및 소진의 관계 27
Ⅲ. 연구방법 29
1. 연구대상 29
2. 측정도구 32
3. 연구절차 35
4. 자료분석 36
Ⅳ. 연구결과 38
1. 교사가 지각하는 학교상담역량 38
2. 학교상담역량이 직무스트레스와 소진에 미치는 영향 44
Ⅴ. 논 의 49
참 고 문 헌 55
부 록 62
국 문 초 록 67
