리더의 코칭과 조직구성원의 조직몰입에 관한 연구 : 조직신뢰의 매개효과
- 주제(키워드) 코칭 , 조직몰입 , 조직신뢰
- 발행기관 고려대학교 노동대학원
- 지도교수 김태규
- 발행년도 2013
- 학위수여년월 2013. 2
- 학위구분 석사
- 학과 노동대학원 인력관리학과
- 원문페이지 86 p
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/korea/000000038094
- 본문언어 한국어
- 제출원본 000045743886
초록/요약
현대의 경영환경은 끊임없이 조직으로 하여금 정형화되지 않은 창조적인 전략과 발상, 수행능력을 요구하고 있다. 그리하여 각 기업은 조직 주체인 인적자원을 효율적으로 관리하고 최고의 인재를 보유하기 위해 수많은 노력을 기울이고 있다. 또한 기업은 과거의 전통적인 조직체계가 아닌 유연화된 조직으로 운영하여, 급변하는 외부환경에 적절히 대응하고, 그 조직 내에서 각 구성원들에게는 각기 다른 상황에 따라 시기적절하게 주도적으로 그리고 창의적으로 외부 경영환경에 대처하도록 요구하고 있다. 각 구성원들이 자신의 위치에서 제 역할을 잘 수행할 수 있도록 조직차원에서 심적·물적인 지원이 주어지고 있는데 그 전달매개가 바로 리더이다. 리더는 자신의 리더십, 특히 코칭을 통해서 조직 내에서 구성원들에게 방향을 제시하고 성과향상을 위해 개발을 도와주며 수행한 결과에 대해 평가 및 피드백을 준다. 이러한 각 구성원의 특성에 적합한 다양한 조직지원을 제공함으로써 조직과 구성원 자신이 함께 성장할 수 있다. 본 연구는 조직 내에서 리더가 행하는 코칭이 진정 조직 구성원의 조직신뢰와 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는지 그리고 영향이 있다면 어떠한 상관관계가 있는지에 관해 표본조사를 실시, 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 리더의 코칭, 특히 코칭 중에서도 조직 구성원의 성과향상 및 역량개발을 위한 코칭이 조직 구성원의 조직신뢰와 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치어 코칭을 많이 하면 할수록 구성원의 조직신뢰와 조직몰입은 증대되는 것으로 나타났다. 둘째, 조직 구성원의 조직신뢰는 다른 선행연구와 마찬가지로 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 구성원의 조직신뢰가 높아지면 높아질수록 조직몰입도 높아지는 것을 알 수 있다. 셋째, 조직신뢰는 리더의 코칭이 조직 구성원의 조직몰입에 미치는 영향에 매개효과를 보이고 있다. 리더의 코칭이 조직신뢰를 통해서 구성원이 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치고 있으므로 구성원이 조직신뢰를 높일 수 있도록 조직신뢰와 높은 상관관계가 있는 리더의 코칭을 적극 활용해야 할 것이다. 리더의 코칭은 조직 구성원의 조직신뢰 형성에 긍정적인 영향을 미치고 궁극적으로는 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 본 연구를 통해 입증되었다. 따라서 각 기업은 리더를 통해서 조직 구성원과 지속적인 맞춤형 의사소통을 하고 조직의 목표와 성과에 일관된 방향을 제시·설정, 그리고 이에 적합한 끊임없는 조언과 지원을 제공하여 조직에 대한 열정과 헌신을 이끌어 내야 할 것이다.
more목차
I. 서 론
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적
Ⅱ. 이론적 배경
1. 코칭
1) 코칭의 역사
2) 코칭의 개념
3) 코칭과 유사한 개념
4) 코칭 행동
5) 코칭 프로세스
2. 조직신뢰
1) 조직신뢰의 개념
2) 조직신뢰의 결정요인
3. 조직몰입
1) 조직몰입의 개념
2) 조직몰입의 구성요소
3) 조직몰입의 결정요인
4. 코칭, 조직몰입, 조직신뢰와의 관계
Ⅲ. 연구 방법
1. 연구의 모형 및 변인 설정
2. 용어의 정리
3. 자료수집
4. 측정도구
5. 설문지 구성
6. 측정도구의 신뢰도와 타당도
Ⅳ. 연구결과
1. 표본 집단의 특성
2. 각 변인별 기술통계
3. 인구통계변인별 분석
4. 리더의 코칭, 조직신뢰, 조직몰입간의 상관관계
5. 리더의 코칭이 조직몰입, 조직신뢰에 미치는 영향
6. 조직신뢰가 조직몰입에 미치는 영향
7. 리더의 코칭이 조직몰입에 미치는 영향에 대한 조직신뢰의 매개효과
8. 분석결과 요약
V. 결론 및 제언
참고문헌
<부록> 설 문 지
