Analysis of complaining speech acts: a comparison of native Korean speakers, native Korean speakers proficient in English and British native English speakers
- 주제(키워드) speech acts theory
- 발행기관 고려대학교 교육대학원
- 지도교수 강유선
- 발행년도 2012
- 학위수여년월 2012. 2
- 학위구분 석사
- 학과 교육대학원 영어교육전공
- 원문페이지 60 p
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/korea/000000032988
- 본문언어 영어
- 제출원본 000045692044
초록/요약
본 연구의 목적은 영어표현이 능숙한 한국인, 미숙한 한국인, 외국인 (영국인) 등 세 유형이 불만을 표현해야 할 경우 각각의 화행수행능력을 비교하기 위함이다. 아울러 영어표현이 능숙한 한국인과 미숙한 한국인이 한국어로 불만을 표현했을 경우 화행의 차이점과, 영어표현이 능숙한 한국인과 외국인이 영어로 불만을 표현했을 경우 화행의 차이점도 살펴보고자 한다. 본 연구는 '담화완성평가지(DCT)‘를 이용하여 사회적 지위라는 변인을 토대로 사회적 지위가 낮은 자와 상대적으로 높은 자를 상대로 불만을 표현하는 것으로 제한하였고, 각 유형에 따라 응답자의 화행수행 전략과 패턴이 어떻게 바뀌는 지에 대해 알아보았다. 첫번째 상황유발자(대화 상대자)는 설문응답자 보다 사회적 지위가 높았고, 두번째 상황유발자(대화 상대자)는 설문응답자에 비해 사회적 지위가 낮았다. 본 연구의 설문응답자는 유형별 20명씩, 총 60명이 참여했다. 영어표현이 미숙한 한국인은 국문 DCT를, 영국인은 영문 DCT를, 영어표현이 능숙한 한국인은 영문․국문 DCT를 각각 작성하였다. DCT를 통해 얻은 화행수행능력은 다음과 같았다. 첫째, 모든 설문응답자의 답변은 상황유발자의 사회적 지위에 따라 어느정도 바뀌었다. 다만, 영국인은 모든 상황에서 대체적으로 직설적인 전략을 사용하였다. 둘째, 영어표현이 능숙한 한국인은 영어로 화행을 수행할 때와 한국어로 화행을 수행할 때에 각기 다른 전략과 패턴을 보였는데, 영어로 화행을 수행할 때에는 영국인들과 비슷한 양상을 보였고 한국어로 화행을 수행할 때에는 한국인과 같은 양상을 보였다. 셋째, 공손함의 정도를 나타내는 양태연구(Modality Marker) 에서는 영국인이 가장 많은 양태를 모든 상황에서 사용하였다. 기존의 연구들은 문화적 차이가 화행수행능력에 어떠한 영향을 미치는지에 국한되어 있었고, 언어표현에 능숙한 응답자의 화행이 L2에 비슷한지 L1에 비슷한지에 관한 연구는 활발히 이루어지지 않았다. 본 연구를 통해 자신의 의견을 나타내는 어법에 있어서 문화적 가치관에 따라 그 화행전략이 달라진다는 사실을 확인할 수 있었고, 또한 영어에 능숙한 한국인들은 주어진 상황에 따라, 대화 상대에게 사용하는 언어에 따라 각기 다른 화행전략을 사용함으로써 문화별 맞춤식 화행을 사용한다는 사실을 알 수 있었다. 그러나 본 연구에 참여한 응답자의 수가 한정적인 점을 감안할 때, 연구 결과가 일반적인 양상이라고 정의하기에는 부족한 면이 없지 않다. 또한 각각의 화행이 단순히 문화적 차이 뿐만 아니라 다른 여러 조합으로부터 비롯된다는 점을 염두한다면, 향후 개인적인 성향, 연령, 성별 등 다양한 외적인 요인들을 고려한 보다 심도있는 연구가 이루어져야 할 것이다.
more목차
Table of Content
1. Introduction 1
2. Background
2.1 Speech act theory 4
2.2 The speech act of complaint 8
2.3 Concept of Face and Politeness 9
2.4 Interlanguage theory 12
2.5 Cultural Differences 14
2.6 Previous Studies 15
3. Methodology
3.1 Subjects 20
3.2 Materials 21
3.3 Data analysis 24
3.3.1 Coding 24
3.3.1.1 Complaint strategy 24
3.3.1.2 Modality Markers 26
3.4 Inter-rater reliability 28
4. Result
4.1 Overall strategy use 29
4.1.1. Communication strategies of complaint for Situation 1 29
4.1.2. Communication strategies of complaint for Situation2 33
4.2 Overall modality marker use 36
4.3 Summary of main findings 42
5. Discussion 44
6. Conclusion 46
Reference 48
Appendices 52
