한국기업의 ISO9000 인증 획득에 관한 연구: 국내 300대 기업을 중심으로
- 발행기관 고려대학교
- 발행년도 2008
- 학위수여년월 2008. 2
- 학위명 석사
- 학과 대학원 사회학과 사회학전공
- 식별자(기타) DL:000018612339
- 서지제어번호 000045434883
초록/요약
본 연구는 국내 300대 기업의 ISO9000 시리즈 인증 획득에 관한 조직사회학적 연구이다. 기존의 연구는 주로 기업이 품질경영시스템을 도입함으로써 얻을 수 있는 경제적 합리성에 근거하여 인증을 획득하는 과정에 초점이 맞추어져 진행되었다. 본 연구는 이러한 기존의 연구 성과에 더해 기업의 인증 획득이 사회적 규범에 조응함으로써 자원을 획득을 통한 조직의 생존을 목적으로 하여 시도되고 있음과 한국사회의 특수한 역사적 경험인 1997년의 외환위기를 전후로 인증도입의 논리가 변화하였음을 주장한다. 이를 위해 본 연구는 2006년 매출액을 기준으로 한 국내 300대 기업의 1992년에서 2006년까지 15년간의 각종 데이터를 전수조사함으로써 얻은 2,211개의 스펠을 사건사 분석을 활용하여 경험적 분석을 시도하였다. 그 결과 국내 대기업은 경제적 합리성과 동시에 규범에의 조응으로 인증을 도입하며, 외환위기 이후에는 인증 획득 요인이 정당성을 지향하는 과정에서 합리성을 지향하는 과정으로 변화되었음을 발견하였다.
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