기업 교육훈련 특성과 조직유효성 간의 관계 - 농협중앙회 사례를 중심으로 -
- 발행기관 고려대학교
- 발행년도 2006
- 학위수여년월 2006. 2
- 학위명 석사
- 학과 교육대학원 기업교육전공
- 식별자(기타) DL:000017000788
- 서지제어번호 000045273788
초록/요약
< 논 문 초 록 > 기업 교육훈련 특성과 조직유효성 간의 관계 - 농협중앙회 사례를 중심으로 - 1. 연구의 필요성 조직의 경영목표를 달성하고 조직의 유효성을 높일 수 있는 질 높은 우수한 교육훈련 프로그램들을 어떻게 개발할 수 있을까? 또 그러한 교육훈련 프로그램들은 어떤 구성요소들을 가지고 있는가? 다시 말해 교육훈련의 성과와 조직의 유효성을 높이는 데에는 어떠한 요인들이 있으며, 그 요인들은 조직유효성에 어떠한 영향을 미치고 어느 정도나 영향을 미치는지를 규명하고 분석해 볼 필요가 있는 것이다. 그럼으로써 HRD 담당자가 실제 교육훈련 프로그램을 개발하고 진행하면서 실제 교육훈련의 성과와 조직의 경영성과를 높이기 위하여 어떠한 조직유효성 영향요인에 주의와 관심을 가져야 할 것인지에 대한 이론적 근거를 명확히 할 수 있을 뿐만 아니라 교육훈련 프로그램의 개선 방안을 강구하는데도 기준점 역할을 제공할 수 있는 것이다. 2. 연구의 목적 본 연구에서는 실제 기업교육 현장에서의 교육훈련 학습자들을 대상으로 교육훈련과 조직유효성을 구성하는 중요 변인들을 탐색하고, 이들 변인들을 개념적으로 보다 명확히 하여 보다 높은 설명력을 갖는 교육훈련 프로그램 특성 및 학습자 개인 특성과 조직유효성 간의 관계분석에 대한 모형을 검증하고자 한다. 이를 위한 본 연구의 목적을 구체적으로 언급하면 다음과 같다. 첫째, 조직의 유효성에 영향을 미치는 교육훈련 프로그램 특성 및 학습자 개인 특성의 요인들이 농협중앙회라는 특정 기업의 교육훈련 속에서 조직유효성과 어느 정도의 상관관계를 맺고 있고, 나아가 조직의 유효성 증진에 얼마나 기여하고 있는지를 규명하고자 한다. 둘째, 이상의 것들에 대한 연구를 기반으로 최종적으로는 농협중앙회 단위 교육훈련 프로그램과 HRD 부문 전체의 발전에 대한 시사점을 제시하고자 하며, 이와 동시에 조직유효성에 영향을 미치는 교육훈련 프로그램 특성 및 학습자 개인 특성의 제반 구성요소들을 촉진시키기 위한 농협 HRD 담당 부서와 HRD 담당자의 역할에 대한 시사점도 제공하고자 한다. 3. 연구문제 이러한 연구목적을 달성하기 위해 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 첫째, 교육훈련 프로그램 특성과 조직유효성 간에는 어떠한 상관관계가 있는가? 둘째, 학습자 개인 특성과 조직유효성 간에는 어떠한 상관관계가 있는가? 셋째, 기업 교육훈련 특성과 조직유효성 간에는 어떠한 영향관계가 있는가? 4. 연구방법 이러한 연구문제를 해결하고 결론을 얻기 위해, 독립변수는 교육훈련 프로그램 특성 변인('직무 관련성', '교수능력', '교육방법', '목표설정')과 학습자 개인 특성 변인('자기효능감', '학습동기')으로 구분하여 총 6개로 하위변인을 구성하였고, 종속변수인 조직유효성은 '조직몰입', '직무만족'의 2가지로 하위변인을 구성하여 연구모형을 설정하였다. 연구대상은 2005년도 10월에 실시되었던 농협중앙회 직무과정(전문과정)과 리더십 과정을 대상 과정으로 선정하여 이 과정에 참가한 농협중앙회 직원들을 중심으로 하였고, 수집된 자료들은 window용 SPSS 10.0 프로그램을 사용하여 측정도구의 타당도 검증을 위해서는 요인분석을 실시하였고, 측정도구의 신뢰도 검증을 위해서는 Cronbach α 계수를 산출하였다. 또한 조직유효성에 영향을 주는 요인으로 교육훈련 프로그램 특성 및 학습자 개인 특성의 관계를 분석하기 위해 상관관계분석을 실시하였으며, 이를 기초로 영향관계 또한 분석하기 위해 중다회귀분석을 실시하였다. 5. 연구결과 그리고 이상의 분석절차를 거쳐 다음과 같은 연구결과들을 얻을 수 있었다. 첫째, 변수 간의 상관관계를 분석한 결과, 교육훈련 프로그램이 '직무 관련성'이 높고 '목표설정'이 잘 되어 있고, '교수능력'과 '교육방법'이 적절하고 다양할수록 조직구성원들은 조직에 몰입하는 정도도 높고, 직무에 대한 만족도도 높아서 조직유효성에 긍정적인 영향을 미친다고 할 수 있다. 둘째, 학습자의 '자기효능감'과 '학습동기'가 높을수록 조직 몰입도도 높고 직무 만족도도 높아서 조직유효성에 긍정적인 영향을 미친다고 할 수 있다. 셋째, 교육훈련 프로그램 특성과 학습자 개인 특성이 조직유효성에 갖는 영향력을 분석한 결과, 교육훈련 프로그램 특성과 학습자 개인 특성이 '조직몰입'에 대해서는 27.4%를 설명하고, '직무만족'에 대해서는 25.8%를 설명하는 것으로 나타났다. 이러한 설명량들은 독립변수의 하나인 교육훈련 프로그램 특성이 또 다른 독립변수인 학습자 개인 특성과 종속변수인 조직유효성과는 달리, 직접적인 개인 변인으로 구성되어 있지 않음을 감안할 때는 매우 높은 수치라고 할 수 있다. 6. 결론 본 연구에 대한 시사점들을 정리해 보면 다음과 같다. 첫째, '자기효능감'과 '학습동기'가 교육훈련을 통해 쉽게 개발되는 개인 특성이 아닌 만큼, 임직원을 선발하는 단계에서부터 해당 특성을 높게 보유하고 있는 직원을 채용할 수 있도록 노력을 기울여야 한다. 둘째, 조직유효성의 제고와 학습성과의 제고를 위해, 교육훈련의 실시 이전에 교육훈련에 참가할 학습자들의 '자기효능감'과 '학습동기'를 높이려는 관심과 노력, 절차가 필요하다. 셋째, '교육방법'은 교육훈련 프로그램 특성을 구성하고 있는 나머지 하위변인들과도 긴밀하게 연관되어 있을 뿐만 아니라, 교육훈련의 내용을 학습자에게 실제 전달하는 중요한 기능을 하고 있기 때문에, 학습시키고자 하는 내용과 그 목표수준, 다양한 욕구를 가진 성인 학습자와 교수(강사)에 맞게 적절하게 결정되어야 한다. 넷째, '교육방법' 이외에도 교육훈련 프로그램 특성을 구성하고 있는 '직무 관련성', '교수능력', '목표설정' 등도 조직유효성과의 상관관계가 입증된 만큼, 교육훈련 프로그램의 설계 단계에서부터 철저히 논의되고 개발되어야 한다. 다섯째, 기업 교육훈련의 특성이 조직유효성에 대해 갖는 상호 관련성과 영향력이 본 연구를 통해 입증된 만큼, 조직의 성과와 조직유효성의 제고를 위해 기업체 경영진을 위시한 기업체 내부의 HRM 부서, 예산담당 부서 등에 의한 지원도 다각도로 추진되어야 할 것이다. 여섯째, 기업 교육훈련 프로그램의 당사자인 학습자, 임직원의 경우에도, 단위 교육훈련 프로그램의 성공 및 조직유효성 제고의 유력한 설명변수인 '자기효능감' 및 '학습동기' 등이 임직원 스스로의 노력에 의해서도 개발될 수 있는 특성인 만큼, 이에 대해서도 부단한 관심을 가져야 하겠다.
more목차
< 목 차 >
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적
3. 연구문제
4. 용어의 정의
Ⅱ. 이론적 배경
1. 기업 교육훈련 특성
가. 교육훈련 프로그램 특성
나. 학습자 개인 특성
2. 기업성과와 조직유효성
가. 조직유효성의 개념
나. 조직유효성의 측정
다. 조직유효성의 구성요소
3. 기업 교육훈련 특성과 조직유효성 간의 관계에 대한 선행 연구
Ⅲ. 연구방법
1. 연구모형 및 변인설정
2. 조사대상
3. 조사도구
4. 자료수집 및 분석
5. 측정도구의 타당도 및 신뢰도 검증
Ⅳ. 연구결과 및 논의
1. 교육훈련 프로그램 특성과 조직유효성 간의 상관관계
2. 학습자 개인 특성과 조직유효성 간의 상관관계
3. 기업 교육훈련 특성과 조직유효성 간의 영향관계
4. 논 의
Ⅴ. 요약 및 결론
1. 요 약
2. 결 론
참 고 문 헌
설 문 지
< 표 목 차 >
<표 Ⅱ-1> 조직유효성의 정의
<표 Ⅱ-2> 조직유효성의 평가지표
<표 Ⅱ-3> 기업 교육훈련 특성과 조직유효성 간의 관계에 대한 선행 연구
<표 Ⅲ-1> 조사대상자의 인구통계학적 특성
<표 Ⅲ-2> 설문지의 구성
<표 Ⅲ-3> 설문지 회수현황
<표 Ⅲ-4> 실증분석의 방법 및 통계기법
<표 Ⅲ-5> 교육훈련 프로그램 특성 변인의 요인분석 결과
<표 Ⅲ-6> 학습자 개인 특성 변인의 요인분석 결과
<표 Ⅲ-7> 조직유효성 변인의 요인분석 결과
<표 Ⅲ-8> 신뢰도 분석 결과
<표 Ⅲ-9> 교육훈련 프로그램 특성과 조직유효성 간의 상관관계
<표 Ⅲ-10> 학습자 개인 특성과 조직유효성 간의 상관관계
<표 Ⅲ-11> 기업 교육훈련 특성과 조직몰입 간의 영향관계
<표 Ⅲ-12> 기업 교육훈련 특성과 직무만족 간의 영향관계
<표 Ⅲ-13> 기업 교육훈련 특성과 조직유효성 간의 영향관계
< 그 림 목 차 >
[그림 Ⅲ-1] 연구모형
