지속가능보고서를 통한 기업의 환경 커뮤니케이션에 관한 연구
- 주제(키워드) Environmental comunication , Sustainability reports , Environmental management , Corporate social responsibility
- 발행기관 고려대학교 보건대학원
- 지도교수 최재욱
- 발행년도 2009
- 학위수여년월 2009. 8
- 학위명 석사
- 학과 보건대학원 환경보건과학과
- 원문페이지 66 p
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/korea/000000009885
- 본문언어 한국어
- 제출원본 000045552536
초록/요약
목적 : 기업의 환경 커뮤니케이션 필요성에 대한 인식이 확산되면서 기업은 다양한 방법을 통하여 이해관계자와의 커뮤니케이션을 실시하고 있으며 보고서의 발간은 그 대표적인 형태이다. 본 연구에서는 지속가능보고서를 통하여 기업들이 제공하고 있는 환경성과의 내용이 어떠한 분야에 중점을 두고 있는지 알아보고 가이드라인에서 구분하고 있는 환경성과의 항목을 범주화하여 기업의 입장과 이해관계자의 입장에서 각각 우선순위를 두고 있는 분야가 어떠한 것인지 알아보았다. 또한 기업의 환경 커뮤니케이션에 있어 기업과 이해관계자 집단 간의 개념 차이가 있는지 분석함으로써 상호 간의 쌍방향적인 소통을 이루는데 있어 필요한 사항을 알아보는 것이 본 연구의 목적이다. 방법 : 본 연구에서는 지속가능보고서에서 다루고 있는 환경성과들이 보고서 작성 가이드라인에서 제시하는 환경성과지표를 얼마나 담고 있는지 알아보기 위하여 가이드라인의 각 환경성과지표들에 대한 기재율을 파악하였다. 이를 위하여 2009년 4월 현재까지 국내에서 발간되어 GRI에 등재된 87개 지속가능보고서를 대상으로 GRI ‘G2’, ‘G3’와 환경부의 ‘2007 환경보고서 가이드라인’의 각 환경성과지표들에 대한 기재율을 파악하였다. 또한 설문조사를 통하여 기업의 환경성과보고 및 환경 커뮤니케이션 활동에 있어 우선적으로 중요하다고 판단되는 영역이 무엇인지 알아보았으며 다차원척도분석을 통하여 환경 커뮤니케이션에 있어 필요한 다양한 가치들의 상호 연관성을 알아보았다. 설문조사는 기업의 환경 담당자 및 관리자 집단과 이해관계자 및 전문가 집단으로 구분, 비교하여 각 집단 간 개념의 차이가 있는지에 대하여 분석을 실시하였다. 결과 : 환경보고 가이드라인의 각 항목에 대한 기재율 조사 결과, 에너지․물자원 사용, 폐기물․폐수․대기오염물질 배출 등의 정량적인 수치를 제공하는 ‘환경영향 및 성과’ 측면에 대한 기재율이 상대적으로 높았다. ‘2007 환경보고서 가이드라인’에서 분류하고 있는 ‘환경비젼 및 전략’, ‘환경경영시스템’, ‘환경영향 및 성과’, ‘이해관계자 파트너십’의 네 영역에 대한 중요도 조사에서 기업 집단과 이해관계자 집단 모두 ‘환경영향 및 성과’ 영역에 가장 높은 중요도 점수를 부여하였으며 이는 지속가능보고서의 기재율 조사에서 가장 높은 기재율을 보인 영역이다. 기업의 환경 커뮤니케이션 활동에 있어 우선적으로 고려되어야 할 가치에 대한 설문에서는 기업 집단의 경우 ‘환경오염의 방지’와 ‘환경법규의 준수’ 등에 대한 중요도가 높았으며, 이해관계자 집단에서는 ‘환경오염의 방지’와 ‘생태계 보호’ 등의 중요도가 높았다. 반면 ‘경영이익의 극대화’ 항목에서는 기업 집단이 이해관계자 집단에 비하여 보다 중요하게 인식하고 있었다. 다차원척도분석을 통한 환경 커뮤니케이션의 가치들에 대한 상호 연관성 분석 결과, 기업에서는 ‘환경오염의 방지’에 대하여 ‘경영이익의 극대화’의 측면으로, ‘생태계 보호’에 대하여 ‘브랜드 가치 상승’의 측면으로 관련된 반면, 이해관계자에서는 ‘환경오염의 방지’에 대하여 ‘생태계 보호’의 측면으로, ‘환경법규의 준수’는 ‘지역사회 환경보전’의 측면으로 관련성을 부여하는 경향을 나타냈다. 결론 : 본 연구의 결과를 통하여, 기업과 이해관계자 집단 모두 환경성과보고의 구성항목 중 기업이 발생시키는 다양한 환경영향을 정량적인 수치로써 제공하는 ‘환경영향 및 성과’ 항목을 중요하게 인식하고 있으며 실제로 보고서가 제공하는 환경성과 중 ‘환경영향 및 성과’를 가장 비중있게 다루고 있는 것을 알 수 있었다. 기업의 환경 커뮤니케이션 활동에 있어 우선적으로 고려되어야 할 가치에 대한 조사에서 기업 집단과 이해관계자 집단 간의 개념에 다소 차이가 있음을 확인할 수 있었는데, 기업 집단이 환경 커뮤니케이션에 있어 경영적인 측면을 보다 비중있게 고려하는 반면이해관계자 집단의 경우 환경 수용체 측면에서의 고려가 이루어지고 있는 것으로 판단할 수 있다. 따라서 환경 커뮤니케이션의 활성화를 위하여 기업과 이해관계자 집단 간의 개념 차이를 줄이고 기업의 경우 환경방침과 환경보고에 있어 경영성과 보다는 환경 수용체에 대한 우선적인 고려가 필요하다.
more목차
목 차
Abstract i
Ⅰ. 서론 1
Ⅱ. 연구방법 및 재료 7
1. 연구방법 7
2. 연구재료 8
Ⅲ. 연구결과 17
1. 지속가능보고서에서 다루고 있는 환경성과 분석 결과 17
2. 기업의 환경 커뮤니케이션에 대한 인식도 조사 결과 22
Ⅳ. 고찰 31
Ⅴ. 결론 36
참고문헌 38
부 록 41
국문요약
