고려대학교

초록/요약

본 연구의 목적은 학생상담자원봉사자의 활동 만족도에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요인들을 고려하여 해당 요인들이 학생상담자원봉사 활동에 어떠한 영향을 미치는지의 여부를 실증적으로 검증하는 데에 있다. 연구대상은 경기도에 거주하는 기혼 여성으로 2009년 현재 경기도 소재 지역교육청의 학생상담자원봉사회에 소속되어 학생들의 자아정체성 확립과 자아실현을 촉진시켜주는 심성수련을 위해 초․중․고등학교에서 집단상담 촉진자로서 자원봉사를 하는 학생상담자원봉사자 261명이었다. 본 연구에서는 학생상담자원봉사자의 활동 만족도에 영향을 미치는 요인으로 일반적 특성, 대인관계 요인, 활동내용 요인 등으로 설정하였고, 설문지는 이들 요인들과 하위요인이 경험욕구, 사회적 책임감 욕구, 사회적 접촉의 욕구, 타인기대 부응 욕구, 사회적 인정 욕구, 사회적 교환 욕구, 성취 욕구로 구성된 학생상담자원봉사 활동 만족도를 포함한 총 71문항으로 구성하였다. 본 연구의 실증분석은 모두 유의수준 5%에서 검증하였으며, 통계처리는 SPSSWIN 12.0 프로그램을 사용하여 빈도분석(Frequency Analysis), 기술통계분석, t-test, 일원변량분석(one-way ANOVA), 상관분석, 다중 회귀분석을 실시하였다. 본 연구 목적에 따른 연구문제를 제시하면 다음과 같다. 연구문제 1. 대인관계가 학생상담자원봉사자의 활동 만족도에 어떤 영향을 미치는지 알아본다. 연구문제 2. 활동내용이 학생상담자원봉사자의 활동 만족도에 어떤 영향을 미치는지 알아본다. 본 연구를 통해 발견한 주요 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 일반적 특성에 따른 학생상담자원봉사자의 활동 만족도에서 종교, 학력, 직업, 활동시간은 유의수준 5%에서 유의미한 차이를 나타내었지만 연령, 전공, 자녀수, 활동기간, 활동 동기는 유의미한 차이를 보이지 않았다. 둘째, 대인관계 요인이 학생상담자원봉사의 활동 만족도에 미치는 영향을 살펴보면 활동관련 지지체계 중 친구지지가 학생상담자원봉사활동 만족도에 미치는 영향력이 더 강했고, 가족지지는 만족도 하위요인 중 사회적 접촉의 욕구에만 영향을 미쳤으며, 학생상담자원봉사회의 지지는 학생상담자원봉사활동 만족도에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 학생과의 관계와 동료 학생상담자원봉사자와의 관계는 학생상담자원봉사 활동의 만족도 하위요인에 미치는 요인이 강한 것으로 나타났으나, 전문상담교사와의 관계는 영향력이 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 활동내용 요인이 학생상담자원봉사의 활동 만족도에 미치는 영향을 살펴보면 활동내용 요인 가운데 업무의 적절성이 높을수록 학생상담자원봉사의 활동 만족도에 미치는 영향력은 높아지는 것으로 나타났고, 활동내용 요인이 경험욕구에 미치는 영향력은 기대합치도와 업무적절성이 높을수록 만족도도 높아지는 것으로 나타났다. 업무적절성은 경험욕구, 사회적 책임감 욕구, 사회적 접촉의 욕구, 타인기대 부응욕구에 모두 양의 영향을 주었으나, 기대합치도는 경험욕구 만족도에만 유의미한 양의 영향력을 미치는 것으로 나타났다.